Privacy Policy

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Viktorias ("Sivusto", "me", "meidät" tai "meidän") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet Sivustollamme, käytät palveluitamme tai teet ostoksen osoitteessa viktorias.com ("Sivusto") tai muutoin viestit kanssamme Sivustoon liittyen (yhdessä "Palvelut"). Tämän tietosuojaselosteen tarkoituksena "sinä" ja "sinun" tarkoittaa sinua Palveluiden käyttäjänä, riippumatta siitä, oletko asiakas, sivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tiedot olemme keränneet tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain, muun muassa kuvastaaksemme käytäntöjemme muutoksia tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyllisistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen Sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja toteutamme kaikki muut sovellettavan lain edellyttämät toimenpiteet.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme henkilötietoja sinusta useista lähteistä, kuten alla on esitetty. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet kanssamme vuorovaikutuksessa.

Alla lueteltujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme Palveluita, noudattaaksemme sovellettavia oikeudellisia velvoitteita, valvoaksemme sovellettavia käyttöehtoja sekä suojellaksemme ja puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Sinusta keräämämme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Sivustomme kanssa ja käytät Palveluitamme. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja tietyt tyypit.

Sinulta suoraan kerättävät tiedot

Tiedot, joita toimitat meille suoraan Palveluidemme kautta, voivat sisältää:

Yhteystiedot mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Tilaustiedot mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Tilitiedot mukaan lukien käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymyksesi ja muut tilin turvallisuuden vuoksi käytettävät tiedot.
Asiakastukitiedot mukaan lukien tiedot, jotka valitset sisällytettäväksi kanssamme käytävään viestintään, esimerkiksi kun lähetät viestin Palveluiden kautta.

Jotkin Palveluiden ominaisuudet voivat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit halutessasi jättää nämä tiedot antamatta, mutta se voi estää sinua käyttämästä tai pääsemästä tiettyihin ominaisuuksiin.

Käytöstäsi keräämämme tiedot

Voimme myös kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät Sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.

Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot

Lopuksi voimme saada sinusta tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palveluitamme, kuten Shopify.
Maksunvälittäjämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi tilauksesi täyttämiseksi ja tuen tarjoamiseksi sinulle.
Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai klikkaat meidän lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa työskentelemme, voimme kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja verkkoseurantateknologioiden, kuten pikselien, verkkojäljittimien, ohjelmistokehityspakettien, kolmansien osapuolten evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden avulla.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Katso myös alla oleva osio, Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita täyttääksemme sopimuksemme kanssasi, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilaustesi täyttäminen, tiliäsi, ostoksiasi, palautuksiasi, vaihtoihisi tai muihin tapahtumiin liittyvien ilmoitusten lähettäminen sinulle, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinta, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muiden Sivustomme sinulle tarjoamien ominaisuuksien ja toimintojen käytön mahdollistaminen.
Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse ja tarjotaksemme sinulle mieltymyksiisi tai kiinnostustesi perustuvia kohdennettuja mainoksia.
Turvallisuus ja petosten estäminen. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen liittyviin toimenpiteisiin. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojen luottamuksellisuuden ylläpitämisestä, ja suosittelemme voimakkaasti, ettet jaa tunnistetietojasi kenenkään kanssa. Jos sinulla on syytä uskoa, että tilisi tai tunnistetietosi on vaarantunut, ota välittömästi yhteyttä meihin.
Viestintä kanssasi ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme Palveluitamme. Tämä on oikeutetun etumme mukaista, jotta voimme reagoida sinuun, tarjota sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitää liiketoimintaamme.

Evästeet

Kuten monet verkkosivustot, käytämme evästeitä Sivustollamme. Erityisiä tietoja käyttämistämme evästeistä, jotka liittyvät liikkeemme pyörittämiseen Shopifylla, on osoitteessa https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä Sivustomme ja Palveluidemme toteuttamiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistaminen), analytiikkaan sekä käyttäjien ja Palveluiden välisen vuorovaikutuksen paremman ymmärtämiseen (oikeutetun etumme mukaisesti hallinnoida, parantaa ja optimoida Palveluita). Voimme myös antaa kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme räätälöidäksemme paremmin Sivustomme ja muiden verkkosivustojen palveluita, tuotteita ja mainontaa.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletuksena automaattisesti, mutta voit halutessasi määrittää selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimen asetusten kautta. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa käyttäjäkokemukseen ja tietyt ominaisuudet eivät ehkä enää toimi oikein tai ole käytettävissä.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämisen, oikeutettujen tarkoitusten ja muiden tämän tietosuojaselosteen alaisten syiden perusteella. Tällaisia olosuhteita voivat olla:

Toimittajien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten täyttäminen ja toimitus).
Liike- ja markkinointikumppanien kanssa palveluiden tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti.
Kun ohjeistat, pyydät tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
Osakkuusyhtiöidemme kanssa tai muutoin konsernissamme, oikeutetun etumme mukaisesti menestyvän liiketoiminnan harjoittamiseksi.
Liiketoimen, kuten fuusion tai konkurssin yhteydessä, sovellettavien oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi (mukaan lukien haasteisiin, kotietsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen valvomiseksi sekä Palveluiden, oikeuksiemme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojelemiseksi tai puolustamiseksi.

Luovutamme seuraavia käyttäjien henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen luokkia yllä kohdissa "Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Miten luovutamme henkilötietoja" esitettyihin tarkoituksiin:

Luokka	Vastaanottajien luokat
Tunnisteet kuten perusyhteystiedot sekä tietyt tilaus- ja tilitiedot Kaupalliset tiedot kuten tilaustiedot, ostotiedot ja asiakastukitiedot Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten Käyttötiedot Sijaintitiedot kuten IP-osoitteen tai muiden teknisten toimenpiteiden avulla määritetyt sijainnit	Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (kuten Internet-palveluntarjoajat, maksunvälittäjät, tilausten täyttämiseen liittyvät kumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikkatoimittajat) Liike- ja markkinointikumppanit Osakkuusyhtiöt

Emme käytä emmekä luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai tarkoituksessa päätellä sinuun liittyviä ominaisuuksia.

Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja mainonnan ja markkinoinnin harjoittamiseksi seuraavasti.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustomme voi tarjota linkkejä kolmansien osapuolten hallinnoimiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoalustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meihin sidoksissa tai meidän hallinnassamme, sinun tulee tarkastella niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöjä sekä muita ehtoja ja käytäntöjä. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen sisällöstä tai kolmansien osapuolten ehdoista ja käytännöistä, mukaan lukien heidän tietosuojakäytäntönsä. Kolmansien osapuolten verkkosivustoille lähettämäsi tiedot ovat kyseisen sivuston tietosuojaselosteen ja käytäntöjen alaisia. Emme ole vastuussa muiden organisaatioiden, kuten Facebook, Apple, Google, Microsoft, X tai muiden sovelluskehittäjien, sovellustarjoajien, sosiaalisen median alustojen tarjoajien, käyttöjärjestelmien tarjoajien, langattomien palveluiden tarjoajien tai laitevalmistajien tietosuoja- tai turvallisuuskäytännöistä.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lapsia koskevia henkilötietoja. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietonsa, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla pyytääksesi tietojen poistamista.

Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jakaisimme" tai "myisimme" (kuten näitä termejä sovellettavassa laissa määritellään) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Ole tietoinen siitä, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpitunkematon, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvallisia siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseksi, Palveluiden tarjoamiseksi, oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen valvomiseksi.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat päteä vain tietyissä olosuhteissa, ja joissakin tapauksissa voimme evätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

Oikeus tutustua tietoihin: Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta hallussamme oleviin henkilötietoihin, mukaan lukien yksityiskohtia siitä, miten käytämme tietojasi ja kenen kanssa jaamme niitä.
Oikeus tietojen poistamiseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta säilyttämämme henkilötiedot.
Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että oikaisemme sinusta säilyttämämme epätarkat henkilötiedot.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle, tietyissä tapauksissa ja tiettyjen poikkeusten mukaisesti.
Oikeus vastustaa myyntiä, jakamista tai kohdennettua mainontaa: Sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme "myy" tai "jaa" henkilötietojasi, tai vastustaa kohdennettua mainontaa (siinä laajuudessa kuin nämä termit määritellään sovellettavassa laissa).
Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojen käsittelyämme.
Suostumuksen peruuttaminen: Kun tukeudumme suostumukseesi henkilötietojesi käsittelyssä, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
Valitus: Sinulla voi olla oikeus tehdä valitus päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan hylkäykseemme.
Viestintämieltymysten hallinta: Voimme lähettää sinulle mainossähköposteja, ja voit milloin tahansa peruuttaa niiden tilauksen käyttämällä kussakin sähköpostissa näkyvää peruutusvaihtoehtoa tai ottamalla meihin yhteyttä. Vaikka peruuttaisit markkinointiviestinnän tilauksen, voimme silti lähettää sinulle ei-mainostavia viestejä, kuten tiliäsi, tilauksiasi tai jatkuvaa liikesuhdettamme koskevia.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista siellä, missä se on ilmoitettu Sivustollamme, tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin käsittelemme pyyntöäsi asiallisesti. Sovellettavan lain mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi puolestasi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme edustajaa esittämään voimassa olevan kirjallisen näytön valtuutuksestaan, ja voimme myös ottaa sinuun suoraan yhteyttä vahvistaaksemme henkilöllisyytesi ja pyynnön.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus tehdä valitus päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi (Suomessa: Tietosuojavaltuutetun toimisto). ETA:n osalta luettelo tietosuojasta vastaavista valvontaviranomaisista löytyy täältä.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös asuinmaasi ulkopuolella toimivat henkilöstön jäsenet ja kolmannet osapuolet.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, tukeudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin asianomaisen brittiläisen viranomaisen antamiin sopimuksiin soveltuvin osin.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta, tai jos haluat käyttää mitä tahansa käytettävissäsi olevista oikeuksista, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hello@viktorias.com tai ota meihin yhteyttä yllä ilmoitettujen tietojen avulla.

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön puitteissa ja ellei nimenomaisesti toisin mainita, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä. Viktorias on rekisteröity Ruotsissa organisaationumerolla 559470-0287.